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关于免费更换苏泊尔电水壶SWF17S01A配件的声明

2017-04-21

日前,公司在日常自检中发现,一款电水壶产品上盖在极端条件下(如:未按使用说明书要求使用,人为破坏电路元器件、未用于烧水或水质极差等)可能存在安全隐患。本着对消费者负责任的态度,我司决定对该型号电水壶产品作出更换配件处理,具体说明如下:

一、产品名称与型号:苏泊尔电水壶SWF17S01A(见底部铭牌),2016年6月1日以后生产的产品(见底部合格证上检验日期);

二、处理方式(二选一):

1.您可以到购买商场或就近的苏泊尔线下维修网点登记邮寄信息,我们将尽快从工厂统一邮寄新配件;

2.您可以携带该型号电水壶到购买商场或就近的苏泊尔线下维修网点按照原价退款;

三、如在更换过程中存在任何疑问,请拨打苏泊尔官方售后服务热线4008899717,我们将由专人为您提供服务。

感谢您选择苏泊尔产品,并为此事给您带来的不便深表歉意。

 

 

 

 

浙江苏泊尔股份有限公司

2017年4月19日



附件1:产品参考外观图


附件2:产品型号标注(产品底部铭牌)

附件3:产品生产日期(底部合格证检验日期)


关于免费更换苏泊尔电水壶SWF17S01A配件的声明


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