Q：黄焰的现象是什么样的？
A：火焰外焰为黄色的现象，严重时会熏黑锅底。
Q：离焰的原因是什么，如何进行处理？
A：1. 一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现； 2. 灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源； 3. 部份火盖孔堵塞，输通火盖孔； 4. 气源的压力过大或减压阀不良。
Q：回火的现象是什么样的？
A：火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。
Q：回火的原因是什么，如何进行处理？
A：1. 火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好；2. 压力输出低，调节减压阀燃气压力；3. 胶管受挤压，消除挤压现象；4. 风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态
Q：灶具燃气连接管有什么要求？
A：火用符合国标规定检测合格的燃气胶管，连接处必须用专用卡扣锁住；尽量采用硬连接的金属软管连接。
Q：灶具无点火的声音，点不着火的原因？
A：1. 电池没电，更换电池；电池盒在底壳的左下方或中下方，使用1节1号电池； 2. 微动开关损坏； 3. 点火器损坏